引領物聯網凈水機標準制定,海爾凈水亮相義博會標準創新主題展

     2019-10-22   艾肯家電網

10月21日,以“標準化引領質量提升、標準化暢通國際貿易”為主題的第25屆中國義烏國際小商品博覽會標準創新主題展正式開幕,國家市場監督管理總局副局長甘霖、中國標準化協會理事長紀正昆等蒞臨參觀。展覽現場,海爾凈水攜以“博觀”為代表的物聯網凈水機產品矩陣震撼亮相,不僅展示了以智慧物聯黑科技為用戶打造的智慧飲水生活,更通過主導多項行業標準的制定推動規范化發展,構建物聯網凈水新標準。

賦能行業標準,海爾凈水成強勁推動力量

國內凈水機市場正處于井噴式爆發期,市場熱度的提升吸引越來越多的企業進入,然而,產品魚龍混雜、質量參差不齊等問題始終困擾著行業發展。2017年,江蘇省質監局委托連云港質檢中心對國內熱銷的家用凈水器監督抽查結果顯示,45個品牌60款樣品中,有近一半的產品不合格。業內人士指出,完善行業標準,提升產品質量正成為凈水行業持續發展的下一個風口。

標準的制定與完善離不開行業協會與相關企業的共同努力。作為企業方,海爾凈水多年來非常重視行業標準化,憑借在凈水行業多年的探索經驗和技術優勢,積極主動地主導、參與國家、行業標準的制定工作。截止目前,海爾凈水已經主導制定了包括《智慧全屋凈水通用技術要求》標準、《凈水上門服務工程師資質認證規范》、《全屋凈水系統的設計、設備安裝及維修服務規范》等多項行業標準,并聯合生態各方開啟了“物聯網智能凈水機標準”的制定工作,為行業標準化進程貢獻力量。

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海爾物聯網凈水機成為標準執行的最佳樣板

標準落地旨在為用戶打造高品質的產品體驗,也是企業科技實力的最佳展現。在此次標準創新主題展上,海爾凈水在“飲水健康”專題展區共展出了海爾物聯網凈水機“博觀”HRO6H85-3、海爾凈水反滲透凈水機HRO5H92-3,以及暖暖·水魔方HRO1H58-3三款機型,其中,物聯網凈水機“博觀”作為飲用水處理裝置同時亮相“實景廚房”專題展區。

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展覽現場,三款產品以出色的性能、智慧的操作體驗迅速吸引觀眾的目光,成為標準執行的最佳樣板。以海爾物聯網凈水機“博觀”為例,其總凈水量、凈水產水率、鉛的去除率、三氯甲烷的去除率等性能指標及精準凈化指標均高于行業標準,成為行業首款同時獲得由中國家用電器研究院頒發的A+長效節水、A+精準凈化證書的凈水產品;采用行業領先的智慧物聯技術,用戶通過智家APP便可輕松查詢水質、耗材使用情況,到期主動提醒,還可以一鍵下單、報修,大大提升用戶的使用體驗。

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“三化三免承諾”服務打造最佳用戶體驗

為提升物聯網凈水機使用體驗,海爾凈水行業首推“水質改善透明化、濾芯壽命可視化、智能服務主動化”的“三化承諾”。以水質改善透明化為例,海爾物聯網凈水機承諾可實現RO機進出水TDS值可視、中央軟水機軟化效果可視、中央凈水機余氯去除可視等功能,水質好壞一目了然,讓用戶放心用水。

同時,一旦“三化承諾”未兌現,海爾凈水會主動提供“水質凈化效果不可視,安裝一年內免費換新機”、“濾芯到期未主動提醒,安裝三年內免費換濾芯(含RO膜)”、“預約時間內服務拖期,安裝五年內免服務費”的“三免服務”,打造誠信服務標準,創造最佳用戶體驗。

以標準作為評判產品質量的依據,有助于帶動更多企業對標達標,主動參與標準制定,進而實現產品的升級提升。在“人單合一”模式的引領下,海爾凈水成為了越來越多的企業模仿學習的樣板。借助自身在社群、資源、平臺、服務方面的優勢,海爾凈水正積極推進行業標準完善,促進行業朝著高質量、規范化方向發展。


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